Fallstudie: Nach erfolgreicher Kundenaufgabe gründet ein Kunde in Thailand eine langfristige Partnerschaft

Fallstudie: Thailändischer Kunde etabliert langfristige Partnerschaft nach erfolgreicher Sonderbestellung

Ursprung des Unternehmens: China
Produkt: Kundenspezifische Drahtnagelmaschine
Kundenstandort: Thailand
Marktfokus: Südostasien
Vom Kunden verwendetes Schlüsselwort: Drahtnagelmaschine

 Hintergrund

Wir sind ein professioneller Drahtnagelmaschinen Hersteller mit starker Präsenz auf dem südostasiatischen Markt. Kürzlich fand ein Kunde aus Thailand unser Unternehmen über eine Google-Suche mit dem Schlüsselwort „Drahtnagelmaschine“. Er suchte dringend nach einem zuverlässigen Lieferanten, nachdem er mit seinem bisherigen Partner immer wieder Lieferverzögerungen hatte.

Der Kunde machte deutlich, dass er Folgendes benötigte:

• Pünktliche Lieferung

• Kundenspezifisches Design, das seinen technischen Zeichnungen entspricht

• Langfristige Partnerschaft auf Basis von Zuverlässigkeit

 Unsere Lösung

Wir reagierten schnell mit dem Angebot einer kundenspezifischen Drahtnagelmaschine, die auf seine Produktspezifikationen und Produktionsbedürfnisse zugeschnitten war. Innerhalb von nur 10 Tagen schlossen wir die Musterproduktion und den Testprozess ab.

Um seine Geschäftsanforderungen weiter zu unterstützen, stellten wir Folgendes bereit:

• Einen vollständigen FSC-Zertifizierungsbericht

• Technische Unterstützung für Designanpassungen

• DAP (Delivered at Place) Logistiklösung für eine nahtlose Tür-zu-Tür-Lieferung

 Kundenfeedback

Der Kunde war äußerst zufrieden mit der Produktqualität und der pünktlichen Lieferung. Nach Erhalt der ersten Maschine und Überprüfung ihrer Leistung erteilte er sofort einen Folgeauftrag für zwei volle Container.

 Langfristige Partnerschaft etabliert

Dank unserer Fähigkeit, Folgendes bereitzustellen:

• Schnelle Bearbeitung

• Kundenspezifische technische Unterstützung

• Zuverlässige Lieferung und Dokumentation

Der thailändische Kunde ist nun einer unserer langfristigen strategischen Partner in Südostasien geworden.